Ampia e partecipata presenza per l’ottava sessione di “Stadia Management”, il corso promosso dalla Federazione Italiana Giuoco Calcio in partnership con Lega Serie A e Lega Serie B e con il patrocinio di Lega Pro e LND, al quale hanno preso parte 49 iscritti, molti dei quali provenienti dai quadri dei club delle serie professioniste.
Nella prima “due giorni” del 2013, che si è svolta il 15 e 16 aprile a Milano nella sede delle Leghe di Serie A e B, i partecipanti hanno potuto affrontare cinque punti fondamentali del sistema “customer-service”: il ruolo della tecnologia nello stadio: opportunità di sviluppo; attività promozionali per aumentare l’affluenza allo stadio; verso la customer charter della Lega Serie A; il progetto infrastrutturale e le politiche di supportership della Lega Serie B; il Supporter Liaison Officer: prospettive e opportunità.

Le tematiche presentate – con il coordinamento del direttore scientifico del corso Michele Uva, Responsabile del “Centro Studi, Sviluppo e Iniziative Speciali” della FIGC - sono state di grande attualità soprattutto nell’ottica del rapporto tra i Club e il loro pubblico, nell’ambito di  un customer care sempre più attento alle esigenze dei tifosi e nella corretta programmazione e progettazione di un impianto di successo.
Sono intervenuti relatori internazionali come Enrique Uriel Arias (Chief Information Officer, Real Madrid FC), Tiago Craveiro (Chief Executive Officer, Federação Portuguesa de Futebol), Fabio Santoro (Direttore Marketing, Lega Serie A) nella prima giornata di corso; Paolo Bedin (Direttore Generale, Lega Serie B) e Thomas Weinmann (Supporter Liaison Officer, B. Mönchengladbach) nella seconda. I partecipanti hanno inoltre avuto la possibilità di assistere al confronto sulle tematiche presentate nell’ottava sessione al quale hanno preso parte Roberto Massucci (Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive), Achille Serra (ex Prefetto e Responsabile Infrastrutture e Sicurezza, Lega Serie A), Marco Brunelli (Direttore Generale, Lega Serie A) e Giovanni Spitaleri (Coordinamento Nazionale Delegati alla Sicurezza, FIGC). 

La nona sessione del corso ‘Stadia Management’ si svolgerà a Coverciano nelle aule del Centro Tecnico Federale della FIGC il 6 e 7 giugno. I partecipanti avranno l’opportunità di seguire le testimonianze di Martin Murphy (Stadium Director, AVIVA Stadium), Mark Fenwick (RFA Architects) e Xavier Daniel (Stadium and Facilities Director, Fédération Française de Football) che spazieranno dalla descrizione del ruolo dello stadium manager per lo sviluppo della customer e del business, alla programmazione e progettazione di uno stadio sostenibile, per terminare con una panoramica sulla potenziale “legacy stadiums” degli impianti di Euro2016.